เครื่องของท่านติดไวรัสแน่นอนครับ และโปรแกรมที่มีไม่สามารถแสกนเจอได้เพราะมันไปปิดหูปิดตาโปรแกรมไว้
วิธีแก้ไขมีสองทาง
ทางเลือก 1 ถอดฮาร์ดดิสก์ไปพ่วงกับเครื่องอื่นที่มีโปรแกรมสแกนไวรัส(แนะนำ nod32 ที่อัพเดตเป็นปัจจุบัน)แล้วจัดการให้สิ้นซาก
ทางเลือก 2 (ค่อนข้างยุ่งยากกว่า)ฟอร์แมทไดร์ C ลงวินโดว์ใหม่ หลังจากลงแล้วห้ามเปิดไดร์อื่นๆ(D, E, F...)เด็ดขาด ลงโปรแกรมสแกนไวรัสก่อน(จากแฟลชไดร์ที่มั่นใจว่าไม่มีไวรัส)อัพเดตให้เรียบร้อย แล้วสแกนไดร์ D และอื่นๆถ้ามี...
เมื่อกำจัดไวรัสหมดแล้ว ให้ไปโหลดโปรแกรม Extreme มาใหม่เลยครับ...ในเครื่องไม่น่าวางใจ..